Gaya APA
Burnett, K., Tjiptowardojo, S. (2002).
Strategic Costumer Alliances; Strategi Kemitraan Pelanggan .
Jakarta:
EGC.
Gaya MLA
Burnett, Ken., Tjiptowardojo, Sularno.
"Strategic Costumer Alliances; Strategi Kemitraan Pelanggan".
Jakarta:
EGC,
2002.
PRINTED BOOK.